10가지 충고
1. 말하기 전에 생각하라.
(실언 한마디로 평생을 후회한다)
2. 작은 분노라도 방치하지 말라.
(독으로 변한다.)
3. 무조건 침묵만이 최선은 아니다.
(오해는 즉시 풀어야 한다)
4. 비판에 대해 개방적이 되라.
(귀 기울이라)
5. 감정을 쌓아 놓았다가 한꺼번에
풀지 말라. (그때 그때 해결하라)
6. 과거를 들추지 말고 현재 문제만
말하라. (과거는 과거일 뿐, 현실을
어둡게 할 뿐이다)
7. 상한 감정과 불만을 적어 본 후
객관적인 입장에서 말하라.
(자칫 감정에 치우쳐 일을 그르친다)
8. "너" 라는 말보다 "나" 라는 말로
시작하라. (문제의 중심에 "나"를
부각시켜라)
9. 모든 문제가 아닌 이 문제에만
불만이 있음을 알게 하라.
(문제의 핵심을 흐리게 한다)
10. 극단적인 이야기는 삼가 하라.
(죽어도, 다시는 안된다, 끝장이다.
등의 말은 무익하다. 재론의 여지가
없어진다)
-『좋은생각(11월호)』-
출처 : 언제나 그자리에서
글쓴이 : 늘푸름이 원글보기
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